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ユーザー管理

2023/1/18 11:202023/6/14 4:36

ユーザー管理の「ユーザー一覧」では、サブスクラインをLINE公式アカウントに連携後、LINEアカウントの認証許可を行ったユーザー(友達追加→リッチメニューからサブスク購入画面のボタンをタップし→初回表示される認証画面の「許可する」をタップした人) が参照されます。

🚩ユーザー一覧

ユーザー一覧ではユーザーの検索やユーザー情報の編集、エクスポートができます。

検索条件に取得したいユーザー情報を入力します。検索条件には氏名またはLINE名、メールアドレス、チャットステータス、最終チェックイン日、入会日、退会日を選択することができます。

「チャットステータス」横の「▼」を選択すると、チャットのやりとり状況の項目が表示され、その中から検索したいステータスを指定することができます。

「最終チェックイン(開始)、(終了)」・「入会日」・「退会日」のカレンダーアイコンを選択すると、カレンダーが表示され、月日を指定することができます。

ユーザー管理画面でユーザーを選択すると、ユーザー詳細画面に移動します。ユーザー詳細画面では、ユーザー情報、契約プラン、契約期間、チェックイン履歴などが確認できます。その他下記の操作が可能です。

①ユーザー情報の編集

②チェックイン回数の消化・取消し

③サブスクリプション(契約中プラン)の解約

プランの詳細から選択し、対象店名・日時・回数・メッセージ送信の有無をチェックし実行します。完了後、チェックイン履歴のステータスに「手動消化」と表示されます。

チェックイン履歴から選択し、メッセージ送信の有無をチェックし実行します。取消し後ステータスは「取消済み」と表示されます。

「サブスクリプションの解約」を選択すると、「即日」または「現在の期間の終了日(次回ご利用のリセット日前)」に自動で解約をすることができます。

解約の申請が完了すると詳細画面右上が「キャンセル済み」となり、解約日が反映された時刻からチェックイン機能などのサービスは利用できなくなります。

解約の申請が完了すると詳細画面右上が「キャンセル予定」となり、解約日までチェックインの残回数はご利用いただけます。

ユーザー一覧右上の「エクスポート」から検索が可能です。

検索条件を選択した結果や、ユーザー全件のデータをエクスポートできます。

以下の項目が出力できます。

ヘッダー名	意味
id	会員番号
name	LINEアカウント名
image	LINEアイコン画像
displayName	氏名
furigana	フリガナ
email	Eメール
gender	性別
birthday	生年月日
lastSentAt	メッセージ送信日時（管理画面からユーザーへ送信した最新日）
lastCheckedInAt	チェックイン日時（ユーザーがチェックインQRコードを読み取った最新日）
userMemo	ユーザーメモ（会員登録時に記入いただいた備考欄の内容が反映されます。）
createdAt	友達追加をした日（ユーザーが友達追加をした日）
updatedAt	更新日（ユーザー情報やプランの更新・退会・決済情報の変更などの更新がされた最新日）
zipCode	郵便番号
address	住所（都道府県市区町村）
address2	住所（番地以降）
userAgent	端末環境
userStatus	チャットステータス（unresponded：未返信　response：送信済み　follow：やりとりなし）
tel	電話番号